Conditions générales
Vous retrouverez toutes les conditions générales de ventes et services ci-dessous. Merci de prendre note des informations transmises.
Annulation
Toute annulation 48h avant le rendez-vous prévu est due. D'autres patients sont en liste d'attente et attendent eux aussi leur accompagnement. Le respect de la prise de rendez-vous est donc nécessaire. Toutefois, je saurai être indulgente et compréhensive pour toute annulation due à un décès ou hospitalisation. SI vous annulez 48H avant, un remboursement vous sera fait rapidement (hors les 25 euros de réservation).
A noter : Après 2 relances de ma part concernant le paiement, un supplément sera rajouté à hauteur de 10 euros par mois non payé.
A noter : Lors de votre annulation le montant de frais de réservation de la séance d'un montant de 25 euros est retenu.
Retard
Les retards de moins de 20 minutes sont tolérés. Cependant, le créneau que vous avez choisi reste le même. Cela signifie que je ne prolongerai pas votre séance et le tarif restera le même. D'autres rendez-vous sont généralement prévus à la suite du vôtre. Les patients suivants ne doivent pas subir de votre retard. Au delà de 20 minutes de retard, la prise en charge peut-être annulée et due.
Carte cadeau
Les cartes cadeaux ont une validité d'un an après achat. Si vous n'arrivez pas à trouver un créneau/ rendez-vous adéquat, merci de me contacter afin de trouver une solution ensemble.
Aucun remboursement n'est possible. Veuillez anticiper vos prises de rendez-vous.
Pour des situations particulières, merci de me contacter au plus vite pour trouver un arrangement.
Massages et soins
Les soins et massages s'effectuent habillés ou bien en sous-vêtements (culotte ou caleçon minimum). Le nu n'est pas accepté. Vous pouvez néanmoins apporter votre propre sous-vêtement jetable si vous le souhaitez (valable pour les massages à l'huile).
Réservations
Les réservations se font par téléphone, mail, sms ou directement via l'onglet "je réserve ma séance".
A noter : La réservation en ligne, vous demandera un règlement de la totalité du soin via un site sécurisé. Vous n'aurez donc rien à payer en complément lors de votre visite.
A noter : Si vous souhaitez régler votre séance lors de votre visite, merci de me contacter directement par téléphone ou par mail afin que nous puissions prendre un rendez-vous qui vous convienne.
A noter : Afin de valider votre séance, un règlement de 25 euros est demandé grâce à l'envoie d'un lien sécurisé sur votre téléphone. Merci de régler ce montant avant votre séance, auquel cas la séance est annulée.
Aucun remboursement ne sera possible concernant les frais de réservation.